деловой разведка

Конкурентная разведка — законный бизнес или «шпионаж под прикрытием»?. Выставка-форум Комплексная безопасность бизнеса, Самара. Выставочная компания Экспо-Волга международнаяспециализированнаявыставка-форум КОМПЛЕКСНАЯБЕЗОПАСНОСТЬБИЗНЕСА-2007 5-7 декабряг. Самара ГлавнаяО выставкеДеловая программаУчастники выставкиВыставочная компанияНовостиОтзывыКонтакты Внимание Выставка-форум проводится при поддержке Аппарата Полномочного Представителя Президента РФ в ПФО Новости выставки 07.02.2008 Проблемы общественной безопасности В рамках выставки "Комплексная безопасность бизнеса" прошла пресс-конференция "Меры по защите населения деловой разведка предупреждению техногенных катастров деловой разведка террористических актов на территории Самарской области". 29.01.2008 “Железная” защита Круглый стол по эффективным способам предотвращения утечки информации 25.01.2008 Высота безопасности Допустимо ли вообще высотное строительство в центре Самары? Главная / Новости / Новости отрасли Конкурентная разведка — законный бизнес или «шпионаж под прикрытием»? В первой декаде декабря в рамках выставки‑форума «Комплексная безопасность бизнеса» состоялось заседание круглого стола. Объектом рассмотрения стала тема «Конкурентная разведка: маркетинговый инструмент или шпионаж?». В числе участников — представители служб безопасности, консалтинговых компаний, директора по маркетингу предприятий города Самары. Организаторами мероприятия выступили журнал «Деловой квартал — Самара» деловой разведка выставочная компания «Экспо‑Волга». Современность предъявляет новые требования к управлению бизнесом, руководителю необходимы гибкость деловой разведка быстрота реакции на внешние условия. Однако при резком росте объемов различного рода информации ни один руководитель не в состоянии охватить информационный поток без его предварительного анализа деловой разведка оценки профессионалами. В чем суть понятия «конкурентная разведка»? Обсуждение началось с определения терминов деловой разведка разграничения понятий «конкурентная разведка» деловой разведка «промышленный шпионаж». Директор КГ «МАРКС» Роман ВАСИЛЬЕВ определил промышленный шпионаж как недобросовестную разведку с применением незаконных методов — шантажа, подкупа, внедрения в структуру предприятия. «Но конкурентная разведка работает только в рамках закона, люди, занимающиеся этой деятельностью, придерживаются законодательных норм. Это основное отличие от промышленного шпионажа», — подчеркнул он. Методами конкурентной разведки так или иначе сейчас пользуются практически все успешные компании. Просторы Рунета пестрят предложениями типа: «Разведывательное агентство «ХХХ» специализируется на конкурентной разведке деловой разведка информационном обеспечении предприятий малого деловой разведка среднего бизнеса. Мы проведем конкурентную, информационную деловой разведка деловую бизнес‑разведку в Ваших интересах. Сообщим Вам о планах конкурентов, проверим на благонадежность Ваших партнеров, контрагентов, агентов, поставщиков, клиентов. Соберем необходимую информацию о партнерах деловой разведка поставщиках в преддверии деловых переговоров. Подготовим деловой разведка внедрим «агентов влияния» в компанию конкурента». По словам Романа ВАСИЛЬЕВА, коммерческая разведка призвана вывести тот или иной бизнес на передовые позиции путем работы с персоналом компаний, сбора «незакрытой» информации деловой разведка обмена опытом между конкурирующими сторонами. Коммерческая разведка использует только открытые источники информации. Однако неверно считать, что открытые источники — это только публикации в СМИ или сети Интернет. На самом деле, полагает Роман ВАСИЛЬЕВ, открытые источники — это скорее «незакрытые» источники. К таковым относятся, в первую очередь, люди — носители информации. Если сведения от этих людей получены в рамках закона деловой разведка этических норм, то конкурентная разведка может использовать эту информацию. Директор Центра корпоративного развития СГЭУ Елена ЯШИНА продолжила тему, подчеркнув, что, например, в профессиональном PR нет понятия «черный PR» деловой разведка принимается к рассмотрению только грань законности или незаконности тех или иных действий. В данном случае на передний план выступают этические нормы, принятые в этой сфере деятельности. Анатолий КИЛЬДЯШОВ, зам. ген. директора по безопасности ФГУП НИИ «Экран», внес ясность в употребление терминов: «Стоит более четко разграничивать конкурентную разведку деловой разведка анализ публикаций в СМИ, сети Интернет деловой разведка других источниках. Это не разведка, деловой разведка повседневная работа аналитического отдела компании!» По его словам, под конкурентной разведкой следует понимать именно внедрение, проникновение в конкурентную среду с целью получения информации либо дезинформирования потенциального конкурента. Особую проблему в этой связи создает расплывчатость понятия «коммерческая тайна» в законодательстве РФ. Также Анатолий КИЛЬДЯШОВ обратил внимание участников дискуссии на разграничение задач аналитиков компании деловой разведка ее службы безопасности. В итоге обсуждения понятийных аспектов участники круглого стола сошлись во мнении, что под определение «конкурентная разведка» сегодня подпадают спланированные действия по систематическому сбору деловой разведка анализу информации, которая может повлиять на работу деловой разведка успешность деятельности предприятия в целом. Важно отметить, что конкурентная разведка занимается именно законным сбором информации о тенденциях деловой разведка направлениях окружающего бизнеса деловой разведка о конкурентах в целом. Конкурентная разведка лежит в основе стратегического планирования, инвестиций, бенчмаркинга, разработки новых технологий деловой разведка любой другой деятельности, где необходимо принимать решения. Основная функция конкурентной разведки — обеспечение руководителей актуальными, специально ориентированными на принятие стратегических решений сведениями о деловом окружении деловой разведка конкурентной среде на рынке. Отличие конкурентной разведки от промышленного шпионажа кроется в источниках информации деловой разведка в тонкой грани представлений об этической стороне вопроса. Для конкурентной разведки информация всегда «открыта» деловой разведка общедоступна, стоит лишь найти метод ее законного получения. Как противостоять агрессии извне? Анатолий КИЛЬДЯШОВ заметил, что, как деловой разведка любая разведка, разведка конкурентная — очень затратное деловой разведка небыстрое дело. Результатов этой деятельности можно ждать годами. По его мнению, наиболее успешный вариант взаимодействия внутри предприятия таков: аналитический отдел призван ставить задачи, деловой разведка служба безопасности — выполнять их в соответствии с изменениями внешней конкурентной среды. Таким образом, аналитический отдел находится «на передовой» позиции предприятия деловой разведка первым предупреждает о возможных внешних угрозах. Для более быстрого получения информации и, как ни странно, меньших финансовых затрат стоит обращаться в специализированные агентства, деловой разведка охрану от действий извне оставить структурам безопасности предприятия, считает Анатолий КИЛЬДЯШОВ. Генеральный директор «Априори Групп» Сергей БЕСЕДИН рассказал участникам круглого стола о собственном опыте взаимодействия со службами предприятия на примере «раскрутки» торговой марки «ТРЭК» деловой разведка посоветовал собравшимся больше обращать внимание на неформальную информацию, на слухи. Точнее — на источники данной информации деловой разведка способы ее использования в своих интересах. По его мнению, на поле конкурентной разведки бессмысленно оперировать этическими категориями — здесь на первый план должна выступать законность или незаконность тех или иных действий службы безопасности, маркетологов или аналитиков предприятия. «В отличие от недобросовестных методов, шпионажа, конкурентная разведка — это легальный, честный бизнес, требующий, чтобы профессионал в данной области представлялся тем, кем он является на самом деле, деловой разведка соблюдал конфиденциальность», — заметил Сергей БЕСЕДИН. Он считает, что отчасти задача аналитика в области конкурентной разведки — использовать свой опыт деловой разведка знания для оценки ситуации. Специалист должен быть максимально объективным, на его мнение не должны влиять ложные суждения, слухи, дезинформация, предрассудки или предположения, которые существуют в любой организации по отношению к «внешней среде». Данные должны оцениваться в контексте ситуации, их анализ должен привести к цели, поставленной в начале исследования, — к ясному пониманию того, что происходит сейчас, либо того, что будет происходить на рынке. Когда зашла речь о минимизации рисков воздействия на компанию извне, мнения участников дискуссии разделились. Сергей БЕСЕДИН отметил, что предприятия не могут противостоять воздействию внешних факторов деловой разведка агрессий, его поддержал Анатолий КИЛЬДЯШОВ. Елена ЯШИНА, напротив, обозначила, что лишь те компании, которые лучше других адаптировались к агрессивной среде, наиболее близки к успеху, деловой разведка поэтому крайне важно наблюдать изменения внешней обстановки деловой разведка учитывать их при планировании бизнеса. Такие изменения должны включать в себя технологии, законодательство, состояние экономики деловой разведка ситуацию в социальной сфере. В истории бизнеса много случаев, когда компании не уделили должного внимания серьезным или менее значительным изменениям в среде, где они работают, деловой разведка потерпели сокрушительное поражение. Поэтому лучшая стратегия — быть на шаг впереди конкурентов, ведь на одной разведке деловой разведка «похищении идей» невозможно построить бизнес. Рифы деловой разведка мели на пути к информации Остановившись на методах конкурентной разведки, Елена ЯШИНА отметила, что именно персонал деловой разведка есть незаменимый источник информации о компании, ее делах, внутренних противоречиях деловой разведка проблемах. А неформальное общение способно творить чудеса. Площадкой для такого общения могут стать в том числе деловой разведка публичные, открытые мероприятия: семинары, выставки, тренинги. Проникновение в профессиональные сообщества тоже сулит внимательным «разведчикам» немалые выгоды — здесь более доверительная атмосфера деловой разведка подчеркнуто неформальный стиль общения. Елена ЯШИНА дала совет внимательнее относиться к слухам. Проверять их достоверность, безусловно, нужно. Но верными они оказываются примерно в 30% случаев: «Умейте слушать, учитесь работать с информацией, работайте над расширением круга знакомств деловой разведка связей, в том числе с персоналом из конкурирующих компаний!» — обратилась она к собравшимся. Хорошие результаты дает метод контент‑анализа информации, размещаемой конкурентами. Нередко компания, сама не подозревая об этом, «транслирует» информацию о положении дел. Нужно лишь уметь анализировать информацию. Основное правило при проверке любого источника — четкий ответ на вопрос: «Почему данная информация стала мне доступна?» Например, при изучении финансового положения компании одним из ответов на этот вопрос может быть существование законодательно установленных требований к отчетности предприятий. В результате потенциальным источником для информации финансового характера становится реестр компаний, биржа деловой разведка подобные им базы данных. В продолжение темы о законности деловой разведка способах получения информации Роман ВАСИЛЬЕВ описал источники «незакрытой» информации. В их числе обычные «поисковики», «невидимый Интернет», блоги — электронные дневники, общение через IСQ, тематические каталоги, информационные агентства, различные профессиональные форумы деловой разведка сайты. Интернет постоянно увеличивается в размерах, появляются все новые источники информации, например, возможность он‑лайнового доступа к официальной правительственной информации, материалам, с помощью которых компании продвигают свои продукты. Это корпоративные сайты, доклады деловой разведка обзоры, предоставляемые для конференций, деловой разведка даже материалы об акциях протеста против тех или иных продуктов либо против каких‑то действий компании. Эти протестные материалы еще недавно распространялись бы среди узкого круга «своих людей», но сегодня они нередко становятся доступны через Интернет — либо как протестные веб‑сайты, специально созданные для этого, либо как часть групп новостей или дискуссионных групп, интернет‑форумов. Подводя итоги круглого стола, главный редактор журнала «Деловой квартал — Самара» Ольга ПАСТЕРНАЦКАЯ отметила, что сбор информации о конкурентах можно сравнить с добычей золота — приходится «просеивать» массу сведений, пока вычленятся «крупицы» истинно важного, что сделает всю проведенную работу полезной. Источник: Журнал «Деловой квартал Самара» № 30 от 24.12.07 www.dkvartal-samara.ru Выставочная компания «Экспо-Волга» Россия, Самара, ул. Мичурина, 23А +7 (846) 270-34-05, 270-34-10 Энергетика | Шарм | Стройиндустрия | Рыбалка. Охота. Активный отдых | Автопром. Автокомпоненты | Окна. Двери. Фасады | Gas. Oil. Chemistry (Нефть Газ Химия) | Здравоохранение | Profi-Шарм | Промышленный салон | Современный дом | ИнфоКом-2007. Самара | Финансовый супермаркет | Ярмарка недвижимости разделы природа охота дефектоскопия сварной швов применение доломита фирменый цвет сглаз срезанный цвет изделие слойка управление кострома вакуумный упаковочный огнезащитный покрытие сенсорный дисплей учет данный автошкола sky link билет ммдм крот-95 токовый клещ александр вертинский. желтый танго изготовление пленка компания сент-люсии морозильный ларь восстановление файл фотопечать 5440.16 (крышка) купить ножовка intex поставка тройник перех информационный валаам кулер 939 dect desktop рефрижератор бак накопитель стимулирующий лотерея органический растворитель тренировка память обогащение кислородом юр.адрес сдать анализ кровь решетка инерта краска бегущий строка маршрутизатор гравировальный бур грунт 8800 white gold уличный барбекю долг красный объявление оповещение снос любой конструкция ваза 2113 холодильный централь ваза 2110 три цвета: синий фризер лидо пекарня варочный поверхность cata доломит вакансия красноярск электросчетчик сэт букмекерский контора фаворит калибровка цвет kiev apartaments rent доставка суша стеклянный перегородка затенение витрина фейрверк вечеринка мва профессиональный видеосъемка велюкс урок охота измеритель сопротивление доставка дров бейсболки заказ промывка инжектор агат кристи билет стелаж пищеблок укв радиосвязь микросреда компания спб доставка 5004.13 (крышка) деловой разведка